Over Ons

Over ons

Welkom bij Toy Spot
Bij Toy Spot draait alles om speelplezier voor elk kind. We bieden een zorgvuldig samengestelde selectie speelgoed voor verschillende leeftijden, interesses en ontwikkelingsfasen. Van creatief knutselen tot educatieve spellen en actiefiguren — Toy Spot brengt plezier, kwaliteit en verbeelding samen op één plek.

Hoewel we trots gevestigd zijn in Nederland, wordt Toy Spot beheerd door Brein Group V.O.F., een bedrijf met passie voor innovatie, duurzaamheid en hoogwaardige producten.

---

Kwaliteit & Service

Bij Toy Spot vinden we dat speelgoed meer moet doen dan alleen vermaken — het moet ook veilig, leerzaam en duurzaam zijn. Daarom selecteren we elk product met zorg, in samenwerking met betrouwbare partners wereldwijd.

Als direct-to-consumer merk leveren we rechtstreeks aan onze klanten, zonder onnodige tussenpartijen of prijsopslagen. Hierdoor kunnen we eerlijke prijzen aanbieden zonder concessies te doen aan kwaliteit of service.

Ons toegewijde klantenserviceteam staat voor je klaar om te helpen met vragen over producten, bestellingen of advies. We streven naar een vlotte, eerlijke en prettige ervaring, elke keer weer.

---

Speelgoed met een Visie

Bij Toy Spot geloven we in verantwoord en bewust consumeren. Daarom kiezen we voor speelgoed dat lang meegaat, bijdraagt aan ontwikkeling en zo min mogelijk belastend is voor het milieu.

We vermijden wegwerpcultuur en fast toys — in plaats daarvan focussen we op duurzame materialen, leerzame speelmogelijkheden en fabrikanten die onze waarden delen.

---

Voor Iedereen, Overal

Speelgoed moet toegankelijk zijn — ongeacht leeftijd, budget of locatie. Dankzij onze wereldwijde inkoop en efficiënte logistiek kunnen we een breed assortiment aanbieden aan gezinnen in Nederland, België en daarbuiten.

Of het nu gaat om een verjaardagscadeau, een verantwoorde verrassing of iets om samen van te genieten: bij Toy Spot vind je speelgoed met een hart.

---

Contactgegevens

Heb je vragen of opmerkingen? Neem gerust contact met ons op — we doen er alles aan om je snel en eerlijk te helpen.

Toy Spot wordt beheerd door:
Bedrijfsnaam: Brein Group V.O.F.
KvK-nummer: 94765782
BTW-nummer: NL866886205B01
Adres: Panovenweg 1, 5708 HR Helmond, Nederland
Openingstijden klantenservice: Maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 (CET)
📧 E-mail: info@toy-spot.nl
📞 Telefoon: +31 0492 822 013

---

Klachten of geschillen?

We raden aan om bij vragen of klachten altijd eerst direct contact met ons op te nemen via e-mail of telefoon. We lossen problemen graag samen op.

Nederlandse klanten kunnen ook terecht bij:

• ConsuWijzer – voor advies over je rechten als consument
  www.consuwijzer.nl

• Geschillencommissie Thuiswinkel – bij aankoopproblemen
  www.degeschillencommissie.nl

Voor Belgische klanten:

• Consumentenombudsdienst België
  www.consumentenombudsdienst.be

• FOD Economie – Klachtenloket
  https://economie.fgov.be/nl/themas/consumentenbescherming

Dank je wel voor je bezoek aan Toy Spot. We hopen dat je in onze collectie iets vindt dat je blij maakt — voor jezelf, of voor iemand anders. Veel winkelplezier!